“您好小治，給大家唱首歌吧!”

“好的，把最動聽的歌聲送給你!”

近期，閔行馬橋鎮(zhèn)養(yǎng)老院來啦“新朋友”，有的會歌唱、有的能送藥上門、有的能清掃……他們各有千秋，業(yè)務水平強，為老大家的日常生活引入了“聰慧”原素。這種忙里忙外各盡其責的“小伙伴們兒”實際上是以上海市馬橋人工智能技術自主創(chuàng)新試點區(qū)骨干企業(yè)達闥智能機器人引進的云空間服務機器人。

為什么養(yǎng)老院要引進智能機器人豐富社區(qū)養(yǎng)老服務?

這也要從突發(fā)性新冠肺炎肺炎疫情談起。為了更好地搞好疫情防控工作中，上年有一段時間，養(yǎng)老院推行了密閉式防護管理方法，這期內(nèi)，親屬看望老年人，只有停步正門口。之前，親屬們給老年人送衣服、食材、藥物等物件，能夠立即拿上樓梯，但在防護期內(nèi)，這種工作中就只有交給醫(yī)護人員幫窮。除開常態(tài)的清掃、陪護老人生活起居，醫(yī)護人員也要當做“快遞小哥”，貫徹落實溫度測量、消毒殺菌等各類疫防規(guī)定，一時間勞動量大幅度擴大，繁忙、疲倦、工作壓力接踵而至。

“養(yǎng)老院里設立核準醫(yī)院病床550張，接診的住養(yǎng)老服務人有畏智的、失能老人的、既失智又失能老人的，她們歸屬于易感柒重點對象。在日常看護、日常生活照料、環(huán)境衛(wèi)生及安全工作等層面遭遇很大工作壓力，肺炎疫情期內(nèi)的留院工作人員，全是過載工作中，十分艱辛。”養(yǎng)老院校長陸春燕講到。

為了更好地能夠更好地服務項目老年人，緩解醫(yī)護人員的壓力，馬橋養(yǎng)老院引進了智能化配送機器人、人型智能機器人、消毒機器人、清掃機器人及其面部識別溫度測量門禁系統(tǒng)等自主創(chuàng)新商品，分攤醫(yī)藥配送、工作人員進出管理方法、室內(nèi)消毒、晚間安全性巡查等層面工作中，提升養(yǎng)老院的智能化系統(tǒng)社區(qū)養(yǎng)老服務水準。

“智能機器人男團”拿聰明才智講話

“智能機器人男團”進駐后，養(yǎng)老院里從訪問者查看到空閑醫(yī)院病床統(tǒng)計分析，從老年人活動場所紫外線殺菌到各樓環(huán)境衛(wèi)生清理，從工作人員進出監(jiān)管到訪問者溫度測量……大伙兒刻骨銘心感受到養(yǎng)老院擁有AI扶持，出示的服務項目更便捷、更舒服、更見解獨到了。

1、智能化配送機器人：養(yǎng)老院的醫(yī)務所每日會為2-10層的老年人派送藥物3次，每一次送中藥要用時1小時，配送機器人的運用，可與梯控、門禁系統(tǒng)完成關系，取代醫(yī)務人員開展跨樓房間的醫(yī)藥配送，緩解醫(yī)務人員工作強度，智能化交貨提示作用也是安全性又方便快捷。不僅這般，它的兩層大空間貯藏室內(nèi)空間，還能一次進行較多物資供應派送。

2、人型智能機器人：“小治來啦，大家的服務廳比之前繁華多了。”招待服務廳里的智能機器人“小治”平日里除開迎賓禮儀招待，為到訪工作人員出示資詢話題討論服務項目，還能與老年人閑談，為老大家歌唱、消遣逗笑!“小治”胸口的訂制頁面，存儲了很多院子主題活動信息內(nèi)容和相片，老大家只需手指頭劃一劃，就可以隨時隨地讀取回望。

3、消毒機器人：具有功率大的空氣過濾消毒殺菌作用，紫外線殺菌燈內(nèi)嵌掩藏，消毒殺菌全過程中可人機對戰(zhàn)并存，對身體沒害。消毒機器人還配用智能化通信設備，可遠程控制打開視頻聊天，一機要用。

4、清掃機器人：養(yǎng)老院每一個樓房都必須配置一名保潔服務工作人員，要不定時執(zhí)行在樓梯道內(nèi)巡查清掃，勞動量很大。清掃機器人具有掃塵、除塵、推塵作用，可以出示智能化系統(tǒng)地板清洗服務項目，完成樓房內(nèi)日常基礎保潔服務工作，緩解工作員工作強度，減少人力資源耗費。

5、面部識別溫度測量門禁系統(tǒng)：“外邊風險，請418老太太回到屋子”，當老年人進到鑒別地區(qū)時系統(tǒng)軟件提示道。養(yǎng)老院在大門口處設定了人臉門禁，根據(jù)面部識別作用，操縱工作人員出入管理權(quán)限，不但處理老年人私自出門難題，還可以全自動溫度測量，對出入養(yǎng)老院的工作人員開展體溫監(jiān)測，完成高效率精確溫度測量，降低人力工作。

下面，養(yǎng)老院與公司還將依據(jù)老大家的感受與意見反饋，對智能機器人進一步提升升級，根據(jù)AI顛覆式創(chuàng)新，打造出社區(qū)養(yǎng)老服務新模式，為鎮(zhèn)域內(nèi)老年人人群出示更為智能化系統(tǒng)、精細化管理、高效性服務項目，讓老人幸福感、滿足感、歸屬感更為豐富、更有確保、更可持續(xù)性。